Éditeur :
Salon Luna – CLL
Auto-entrepreneur
Adresse : 57 lieu-dit La Villeneuve 35630 St-Symphorien
SIRET : 79099753000015
Contact : contact@salonluna.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de services de massages et soins énergétiques proposées par Salon Luna. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie, à savoir le client et l’auto-entrepreneur.

2. Prestations proposées

Salon Luna propose :

  • Massages bien-être (détente, relaxation, etc.)
  • Soins énergétiques
  • Forfaits et abonnements éventuels

Toutes les prestations sont décrites sur le site salonluna.fr.

3. Prise de rendez-vous

  • La réservation peut se faire en ligne via contact@salonluna.fr ou par téléphone 06.49.23.71.81, SMS .
  • Toute réservation est confirmée après paiement intégral ou dépôt d’acompte si applicable.
  • Les horaires de rendez-vous sont précisés lors de la réservation et doivent être respectés par le client.

4. Tarifs et paiement

  • Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement peut s’effectuer :
    • En ligne via SumUp
    • Sur place en espèces, carte bancaire ou autre moyen accepté
  • Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les rendez-vous confirmés restent au tarif initial.

5. Annulation et remboursement

  • Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant le rendez-vous.
  • Si l’annulation intervient dans les 24 heures précédant le rendez-vous, la prestation pourra être facturée en totalité.
  • Les forfaits ou abonnements non utilisés peuvent être reportés selon disponibilité ou remboursés partiellement selon les conditions spécifiques de chaque forfait.

6. Responsabilité

  • Les massages et soins proposés sont destinés au bien-être et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
  • Le client doit informer la praticienne de toute condition médicale (grossesse, problème cardiaque, allergies, blessures, etc.) avant la séance.
  • La praticienne ne peut être tenue responsable de toute réaction inattendue, dans la mesure où toutes les précautions sont prises pour assurer la sécurité du client.

7. Confidentialité

Toutes les informations personnelles recueillies sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi client, conformément au RGPD.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou période déterminée.
Ainsi, le client ne peut pas annuler la prestation après confirmation du rendez-vous, sauf accord exceptionnel.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de l’activité Rennes 35.

Signature

En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.